Consultant en Efficience Organisationnelle – International key Account (H/F)

Poste d’envergure nationale basé en France – Déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir

Partie intégrante de l’International Key Account Squad, le Roche HealthCare (RHC) en Efficience Organisationnelle évalue les besoins et propose des solutions adaptées aux projets du compte stratégique dont il a la charge, afin d’optimiser l’organisation et le fonctionnement des laboratoires. Il est plus particulièrement en charge de la relation avec les membres de l’équipe opérationnelle, afin de les accompagner dans leur croissance et de renforcer un partenariat durable entre le compte stratégique et Roche.

Le périmètre est principalement en France mais en lien avec d’autres filiales en Europe, Moyen-Orient, Afrique et Amérique Latine.

Responsabilités & missions principales

Participer aux projets du compte stratégique sur le périmètre Roche Healthcare Consulting Efficience Organisationnelle

  • Fait partie intégrante de la squad pour la co-construction de la stratégie à déployer.
  • Chef de projet et/ou référent organisationnel pour les projets/sites importants du compte stratégique.
  • Analyse le cahier des charges ou programme fonctionnel, participe à la réponse et à la définition de l’offre technique, en mettant l’accent sur l’excellence opérationnelle et les objectifs stratégiques du client.
  • Co-créé et présente de manière professionnelle des solutions personnalisées et innovantes Roche en apportant de la valeur par ses analyses et ses présentations et en valorisant la marque de Roche Healthcare Consulting.
  • Accompagne la mise en œuvre de la vision et la stratégie, tant au niveau des structures que de l’équipe opérationnelle du compte stratégique.
  • Fait des recommandations collaboratives détaillées au niveau des structures, mais également en dehors du périmètre du laboratoire, sur la base de KPI identifiés, montrant les investissements et le retour sur investissement, afin de trouver la meilleure solution et éventuellement le bon compromis entre les différentes options.
  • Contribue aux déploiements et au suivi des principaux sites du compte stratégique.
  • Est garant des solutions installées et soutient les équipes de proximité.
  • S’engage à établir des relations solides avec les Key Opinion Leaders du compte stratégique (eg. Directeur des opérations, Directeur de Région), afin d’identifier les défis et les opportunités.

Assurer des actions de benchmark des solutions installées Roche et de veille technologique

  • Effectue (ou fait effectuer) des tests d’évaluation des performances afin de comparer les sites les plus importants entre eux et les solutions proposées par d’autres sociétés.
  • Identifie de manière proactive les besoins des clients et soutient le développement de solutions, y compris l’identification des points d’amélioration et la conduite du changement.
  • Encourage le partage de bonnes pratiques entre les différents sites installés et les différentes filiales impliquées.
  • Contribue à la supervision active des indicateurs mis en place sur les sites installés Roche, en accord avec la squad et l’IKAM team.

Garantir la transversalité, la synergie et la communication au sein de la région EMEA-LATAM

  • S’engage à garder une vision internationale.
  • Travaille en complète transversalité avec la squad, les Directeurs des Ventes, les Directeurs SAV et les Directeurs Ingénierie & Déploiement de chaque filiale, impliqués autour du compte stratégique.

Formation initiale & Expérience souhaitée

  • Maîtrise du français et de l’anglais requis
  • Expérience de 5 ans minimum dans plusieurs fonctions dans le monde du diagnostic ou de l’industrie de la Santé.
  • Expérience en management de projet indispensable
  • Expérience à l’international souhaitée
  • Capacité à expliquer des concepts et des scénarii complexes de manière complète et compréhensible à différents publics
  • Connaissances en informatique : MS Office, Visio, Rexis
  • Solides compétences quantitatives, analytiques et conceptuelles en résolution de problèmes, combinées à de solides compétences interpersonnelles, de négociation et de communication
  • Goût du coaching et de l’animation
  • Capacité à travailler en collaboration avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation

Nous sommes certifiés Top Employer 2021

Avantages terrain : Véhicule de fonction, Mutuelle d’entreprise, intéressement/participation, Plan d’Epargne Entreprise (PEE), Plan d’Epargne Retraite Collectif (PERCO), CSE, forfait repas.

Pour postuler, cliquer ici