Offres d'emploi

ABOUT ORTHO – FRANCE

Nous sommes fiers de notre organisation commerciale qui dirige depuis des années nos solutions d’immunohématologie et de laboratoire clinique en France. Nous avons environ 40 employés en liaison directe avec nos clients chaque jour. Notre équipe commerciale est composée de responsables de compte, d’ingénieurs d’application et d’ingénieurs de terrain – tous passionnés et profondément engagés dans la recherche des meilleures solutions pour nos clients, tout en veillant à garder le patient et à l’avant-garde de nos efforts. Notre équipe commerciale est également soutenue par une équipe d’administration des ventes très engagée et assidue, basée dans notre bureau à Paris. Dernier point mais non le moindre, nous sommes également des produits pris en charge par le meilleur centre de service technique de sa catégorie.

What you’ll be doing

• Réaliser les objectifs de vente sur chaque gamme de produits.
• Gérer les comptes clients (litiges commerciaux entre clients et société sous la responsabilité du Responsable Régional des Ventes respectif, avoirs liés aux accords commerciaux,…).
• Développement de la base clients : définit le plan d’action pour chacun des clients et prospects dont il a la charge.
• Se positionner comme interlocuteur privilégié avec les instances dirigeantes et opérationnelles afin de renforcer les partenariats.
• Participer activement aux réponses des différents appels d’offres.
• Renseigner & mettre à jour les bases de données.
• Analyser les résultats et proposer des actions correctives.
• Rédiger le reporting dans les délais demandés.
• Proposer & mettre en place une politique de couverture du secteur en fonction des priorités définies dans l’entreprise.
• Mettre en application la politique promotionnelle développée par le marketing.
• Les missions pourront être polyvalentes ou spécifiques en ayant en charge un domaine particulier (exemple : gestion des centres hospitaliers, des centrales d’achats publics, des groupements régionaux,…)
• Respecter toutes les procédures de sécurité (automobile, informatique, biologique, confidentialité,…) de la société.

What you’ll need to succeed

• Formation commerciale et/ ou scientifique (Licence ou Ingénieur)
• De 1 à 5 ans, idéalement sur des produits à cycle de vente long.
• Grande aisance dans la communication et le relationnel
• Capacité à négocier, à argumenter, à influencer
• Excellente présentation, dynamisme
• Fort esprit d’équipe
• Anglais : être capable d’échanger – (TOEIC 405-600)

Merci d’envoyer votre candidature à alessia.mineo@orthoclinicaldiagnostics.com.

• Localisation Sud-Est
• Type de contrat CDI

ABOUT ORTHO – FRANCE

Nous sommes fiers de notre organisation commerciale qui dirige depuis des années nos solutions d’immunohématologie et de laboratoire clinique en France. Nous avons environ 40 employés en liaison directe avec nos clients chaque jour. Notre équipe commerciale est composée de responsables de compte, d’ingénieurs d’application et d’ingénieurs de terrain – tous passionnés et profondément engagés dans la recherche des meilleures solutions pour nos clients, tout en veillant à garder le patient et à l’avant-garde de nos efforts. Notre équipe commerciale est également soutenue par une équipe d’administration des ventes très engagée et assidue, basée dans notre bureau à Paris. Dernier point mais non le moindre, nous sommes également des produits pris en charge par le meilleur centre de service technique de sa catégorie.

Your new role

Mettre en exploitation et maintenir les systèmes analytiques (analyseurs, logiciels, réactifs) d’Ortho Clinical Diagnostics France dans les laboratoires d’analyses médicales, conformément aux critères internes de qualité et à l’environnement réglementaire, afin de contribuer à la consolidation et au développement de la base installée. Participer à la rétention et au développement du chiffre d’affaires en synergie avec l’équipe des ventes, dans le respect de la politique commerciale.

What you’ll be doing

• Installation Systemes :
  ▪ Effectuer la mise en exploitation des systèmes Ortho Clinical Diagnostics dans les laboratoires d’analyses
  dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle est formé(e) :
  ▪ Assurer les audits de pré-installation des Systèmes.
  ▪ Effectuer le calibrage, le paramétrage et à la connexion des Systèmes conformément aux contrats, audits et
  à nos spécifications.
  ▪ Assurer la formation des clients à l’utilisation en routine des Systèmes.
  ▪ Assister le client à valider la mise en exploitation des Systèmes sur site jusqu’à la signature de l’ «
  Autorisation de Démarrage en Routine ».
  ▪ Accompagnement des dossiers à la validation des Méthodes

• Gestion des réclamations et Problématiques clients :
  ▪ Collaborer au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :
  ▪ Diagnostiquer et identifier les réclamations en vue de les adresser au bon service ou bien de les traiter▪ Mener les investigations sur site sous la responsabilité du Service des Affaires Réglementaires
  ▪ Participer à la communication et/ou l’information technique et scientifique auprès des clients (Bulletin
  technique, affaires réglementaires, informations produits, …)
  ▪ Intervenir en clientèle ou par téléphone pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation des réactifs,
  équipements et logiciels conformément au processus de vigilance en vigueur.

• Suivi client :
  ▪ Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi
  définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).
  ▪ Consolider l’expertise du client à l’utilisation des Solutions Ortho via le processus de formation continue.
  ▪ Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de
  conseil et d’information.
  ▪ Travailler en Equipe avec l’Ingénieur Commercial, Ingénieur Support Client. Participer au réunions
  Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR).

• Support à la vente :
  ▪ Assurer le développement de la base installée (réactifs) en binôme avec l’Ingénieur Commercial.
  ▪ Suivi particulier de l’engagement du volume des comptes facturés au coût patients rendus en synergie avec
  l’Ingénieur Commercial
  Support de développement des ventes lors des démonstrations
  ▪ Proposer des services complémentaires facturables tels que formation (sur site ou bien au centre de
  formation d’Ortho), accompagnement à la qualification des méthodes, support à l’accréditation
  Être impliqué dans la tactique mise en place sur chacune des opportunités (ex : réunion régionale)

• Administratif :
  Effectuer le reporting Régulier de son activité via les outils d’entreprise (SFDC, MXP, Outlook..)
  Renseigner et mettre à jour la Base Installée

What you’ll need to succeed

• Bac 2/3 (BTS, DUT ou Licence)
• 5 ans en tant qu’Ingénieur d’Application dans une société du Diagnosic ou en Technicien de Laboratoire.

Merci d’envoyer votre candidature à alessia.mineo@orthoclinicaldiagnostics.com.

• Localisation Sud Ouest Occitanie
• Type de contrat CDI

Présentation de l’entreprise

Faisant parti des leaders mondiaux de l’immuno-hématologie, Immucor, présent directement sur le marché français depuis 14 ans, est actuellement en pleine croissance. Nous sommes présents sur tous les types de sites : Etablissement Français du Sang, laboratoires de biologie médicale privés et publics, laboratoires spécialisés et de référence.

Afin de nous accompagner dans cette forte croissance et supporter nos produits et nos innovations (instruments, réactifs, middleware), nous recherchons un ingénieur service après vente sur la région Sud.

Descriptif du poste

Installations, maintenance, réparation, Hotline et service sur les analyseurs Immucor seront vos missions premières afin d’assurer la stabilité opérationnelle de vos clients.

Rapportant au Responsable des ingénieurs SAV, cette position est en interaction permanente avec les ingénieurs applications et l’équipe commerciale afin de gérer au mieux les demandes clients. En contact quotidien avec vos clients, le maintien des performances et la poursuite permanente de l’amélioration de la qualité de nos services feront partie intégrante de votre poste.

Pour ce faire, vous bénéficierez d’une solide formation en immuno-hématologie, sur nos produits et instruments afin de devenir un véritable expert auprès de vos clients.

Vous travaillerez à partir de votre domicile sur votre zone (Sud de la France) avec des déplacements occasionnels au siège à Paris ainsi que sur les territoires de la France et du Benelux. Plus rarement, des déplacements vous seront proposés dans les territoires français ultramarins, en Europe et exceptionnellement pour des missions dans d’autres pays.

Profil recherché

• De formation supérieure en électronique, automatisme, électrotechnique, maintenance industrielle, analyse biologique avec une expérience en maintenance, vous avez un intérêt marqué pour la technique et le monde du diagnostic médical.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre contact client.
• Vous disposez d’une expérience réussie dans des environnements de laboratoire et/ou technique.
• Vous êtes indépendant(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et volontaire.
• Vous maîtrisez l’anglais, de bonnes bases sont indispensables.
• Idéalement, vous serez basé(e) sur l’axe formé par les villes d’Avignon-Aix-Marseille.

Contacts

Franck Le Jeune

Responsable ingénieurs SAV

Mail : flejeune@immucor.com

Régis Brunet

Directeur technique Immucor France & Benelux

Mail : rbrunet@immucor.com

• Localisation Région Sud
• Type de contrat CDI

Notre client, société de biotechnologies développe et commercialise des tests innovants de diagnostic moléculaire.
Rattaché au Directeur Services & Support, vous serez responsable de la formation et du support technologique auprès des clients des secteurs hospitaliers, industriels (Biotech, Pharma) et académiques.

Vous assurez un suivi de comptes français et internationaux et vous serez amené à voyager régulièrement à l’international.
Vous devrez apporter une expertise technique de qualité, être proactif dans la résolution des problèmes et l’apport de solutions.
Vous développez les relations avec la clientèle en fournissant un support technique sur site et à distance, des conseils, et une formation aux clients (activités avant et après-vente).
Vous vous assurez de la qualité du service rendu ainsi que de la satisfaction client. Votre expertise technique, votre autonomie, votre adaptabilité, votre excellent relationnel seront la clé de votre réussite.

Missions

• Formation des clients sur la technique du peignage moléculaire suite à l’achat de consommables ou l’installation d’une plateforme
• Assurer le support client
• Assister l’équipe M&S sur les congrès et rendez-vous clients liés à l’achat de produits
• Gérer les Réclamations Clients liées aux produits
• Faire un retour auprès des équipes de ventes et de la R&D concernant des améliorations de produits
• Assurer un suivi régulier au niveau des utilisateurs des plateformes clients installées
• Gérer ses activités en accord avec les engagements de l’entreprise vis-à-vis de ses clients (délais, contenus, résultats)
• Gérer ses activités en accord avec l’équipe interne (Services & Support, Force de vente, Logistique)
• S’assurer de la satisfaction des clients
• Proposer des axes d’amélioration sur le plan technique ou commercial

Profil

• Formation Bac+3/5 idéalement en biologie moléculaire
• Expérience professionnelle de plus de 5 ans, dans un contexte de service client
• Expérience pratique en laboratoire en Biologie Moléculaire
• Expérience pratique en laboratoire en Biologie Cellulaire
• Autonome, motivé, organisé
• Orienté solution et capacité d’adaptation
• Bon relationnel, travail en équipe
• Aime voyager (déplacement fréquent : 50%, International)
• Anglais courant impératif (lu, écrit)

Merci d’envoyer votre candidature à contact@axemerh.com sour la référence FASGV00822.

• Localisation Île-de-France
• Type de contrat CDI

Notre client, Société de biotechnologies, pionnier du peignage moléculaire, développe et commercialise des tests innovants de diagnostic moléculaire. Cette technologie permet d’aligner et visualiser des molécules d’ADN, par microscopie à fluorescence, et de détecter des structures chromosomiques d’intérêt.

Vous serez responsable de l’installation, la maintenance et la réparation des instruments scientifiques auprès des clients des secteurs hospitaliers, industriels (Biotech, Pharma) et académiques.
Vous assurez un suivi de comptes français et internationaux et vous serez amené à voyager régulièrement à l’international.
Vous devrez apporter une expertise technique de qualité, être proactif dans la résolution des problèmes et l’apport de solutions.
Vous développez les relations avec la clientèle en fournissant un support technique sur site et à distance, des conseils, et une formation aux clients (activités avant et après-vente).
Vous vous assurez de la qualité du service rendu ainsi que de la satisfaction client. Votre expertise technique, votre autonomie, votre adaptabilité, votre excellent relationnel seront la clé de votre réussite.

Missions

• Gérer ses activités en accord avec les engagements de l’entreprise vis-à-vis de ses clients (délais, contenus, résultats)
• Gérer ses activités en accord avec l’équipe interne (Services & Support, Force de vente, Logistique)
• Préparer les installations clients
• Installer les instruments et s’assurer de leur bon fonctionnement sur site
• Former les clients à la bonne utilisation des instruments
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la performance des instruments
• Réaliser des opérations de réparation et maintenance.
• Rédiger les rapports d’installation et d’intervention clients
• S’assurer de la satisfaction des clients
• Proposer des axes d’amélioration sur le plan technique ou commercial
• Assurer le suivi de la base installée
• Rédiger les documents techniques et outils de formation

Vos atouts

• Formation Bac+2/3/5 idéalement en optique, mesures physiques ou équivalent
• Expérience professionnelle de plus de 5 ans, dans un contexte de service client
• Connaissance en microscopie optique et logiciel d’analyse
• Connaissance en électronique
• Notions d’informatique (Connectivité, réseau, logiciel d’analyse)
• Autonome, motivé, organisé
• Orienté solution et capacité d’adaptation
• Bon relationnel, travail en équipe
• Aime voyager (déplacement fréquent : 30%, International)
• Anglais courant impératif (lu, écrit)

Merci d’adresser votre candidature à contact@axemerh.com sous la référence ISTGV00822.

• Localisation Île-de-France
• Type de contrat CDI

Notre client représente un grand groupe pharmaceutique fondé en 1886. Aujourd’hui il emploie environ 17000 personnes et présente un chiffre d’affaire mondial qui dépasse les 3,2 billions d’Euros.

Leur division Diagnostics fondée en 1976, représente une compagnie européenne qui comprend un réseau de quatorze filiales installées dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Grèce, Italie, Pays Bas, Portugal, Royaume Uni, Suède et Suisse.

Installée en France en 1992 pour la distribution de produits DIV et de produits Medical Devices, la division Diagnostics emploie actuellement une 50 aine de personnes au Marketing, à la Vente, au Service Après Ventes et au suivi Clientèle avec pour objectif principal la satisfaction client et la qualité du Diagnostic.

Elle est certifiée selon la norme ISO 9001 :2015 pour la Distribution et le Service Après-Vente de réactifs et d’instruments pour le Diagnostic in Vitro et/ou les Autotests et a résolument choisi d’opérer dans les domaines stratégiques suivants :

• Diabète (Systèmes d’auto surveillance pour les personnes diabétiques)
• Cytologie urinaire (Sédiments)
• Hématologie (Vitesse de Sédimentation et Numération Cellulaire)
• Immunologie (Immunohistochimie, Auto-immunité, Tests Immunologiques)
• Bactériologie et Microbiologie (identification des pathogènes et résistances aux
antibiotiques)
• COVID-19 (Plate-forme PCR, biologie moléculaire, tests antigéniques)

Aujourd’hui, nous recherchons leur nouveau KAM sur le secteur OUEST pour continuer leur progression.

Missions

• Négocier les contrats commerciaux dans le respect de la politique définie

• Promouvoir l’image de la société

• Appliquer la politique commerciale définie par la Direction

• Développer un portefeuille de nouveaux clients

• Mettre en place un programme de fidélisation de ses clients

• Respecter les objectifs qui lui sont fixés par le Sales & Marketing Manager

Profil recherché

• Formation : bac+3/5

• Connaissance en biologie médicale (Microbiologie, hématologie, immunologie, etc…)

• Double compétence souhaitée : Ventes / Marketing

• Résidence sur OUEST

• Secteur à couvrir : Bretagne, Pays de Loire, Centre Val de Loire

Compétences

• Expérience en gestion de Grand comptes

• Faire preuve d’une attitude proactive

• Rigueur et organisation

• Sens de l’écoute

• Motivation

• Pédagogie

• Orientation vers la réalisation d’objectifs

• Sens du relationnel

• Sens de la négociation

• Expérience de la vente en DIV

Merci d’envoyer votre candidature à contact@axemerh.com sous la référence KAMDIVOFM01022.

• Localisation Secteur Ouest (Bretagne, Pays de Loire, Centre val de France)
• Type de contrat CDI

At Tosoh’s Clinical Diagnostics division our ambition is to be recognized as an expert contributor to global health. We strive to be the company with the highest happiness factor for our customers and employees.
Tosoh Clinical Diagnostics have reached technological leadership in diagnostic markets thanks to our in-depth understanding of the ever-growing clinical demand for faster and more precise diagnosis. We focus on clinical diagnostic domains such as immunochemistry, HPLC based diabetes diagnosis and follow-up, thalassaemia screening and molecular biology. Tosoh Europe is part of the Tosoh Group, headquartered in Tokyo, Japan. The group comprises 130 companies worldwide and employs over 12,000 motivated people. You can find more information at www.diagnostics.eu.tosohbioscience.com.

In order to reinforce our Field Service Engineer team in the French region, we are actively looking for a

Field Service Engineer
South-East France (m/f/d)

The Field Service Engineer provides technical support to customers, including installation, troubleshooting, problem resolution and maintenance.

The Field Service Engineer is expected to

• Provide support including but not limited to; installation, upgrades, demonstrations, evaluations, basic operator training, troubleshooting, hotline support, problem solving and maintenance of products and services by documenting; following-up and trace calls according with Tosoh quality system procedures.
• Deliver remote (e.g., telephone, online) technical troubleshooting and support services to ensure that all products and services function properly.
• Ensure the latest modifications and mandatory updates are carried out.
• Ensure all preventive maintenances are performed in a timely manner and efficient way.
• Compare test results with specifications and standards; record test results and data.
• Partner cross-functionally and internally while maintaining positive relationships and ensure issues are resolved efficiently.
• Report activity using support tools software.
• Proactively improve expertise through continuous learning.
• Provide first level application support.
• Manage and maintain correct accounting and usage of own spare parts – car stock.
• Ensure compliance with the Code of Ethics, the Quality Management System, the Company Policies and the Corporate Procedures.

Requirements

• Bachelor Degree in Technology, Engineering or Electronics
• Passion for IT is a plus
• Experience in an IVD environment is an asset
• Strong analytical & problem solving skills
• You have excellent knowledge of French (mother tongue level)
• Fluent in English (spoken)
• Located in the South-East of France

Our offer

• A challenging position in a great and international team with an effective and energetic work atmosphere.
• The opportunity to bring your own ideas and skills to achieve the team goals.
• An important role in supporting the company strategy, serving a future-proof and growing market.
• The ability to work autonomously in a flexible and innovative environment, directly contributing to customer satisfaction and ultimately, business success.
• An attractive salary package, including extra-legal benefits.

Feeling up for the challenge? Send your application to career.eu@tosoh.com mentioning France_FieldServiceEngineer_2022 in the subject.

• Localisation South-East France
• Type de contrat CDI

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et développer l’activité Diagnostic de Laboratoires à nos côtés ?

Garant de l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité de vos gammes de produits (automation, chimie, immunologie, hémostase et hématologie…), vous avez la responsabilité d’animer des dossiers de ventes complexes, de développer les grands comptes existants, de conquérir de nouveaux prospects ciblés sur votre secteur et de veiller activement au renouvellement de la base installée.

À ce titre

– Vous êtes le garant.e de l’atteinte des objectifs sur l’ensemble des gammes ainsi que de la satisfaction clients ;

– Vous établissez un plan d’action sectoriel et les prévisions des ventes en ciblant les laboratoires publics et privés ;

– Vous identifiez les opportunités et menez les négociations commerciales dans le respect du cadre défini dans l’objectif d’assurer la rentabilité des affaires ;

– Vous assurez le suivi des clients existants tout en maintenant une synergie avec les équipes SAV et applicatives ;

– Vous animez la gestion des grands comptes et des KOL de votre région et participez activement à promouvoir l’image de Siemens Healthineers…

Statut : Cadre

Ce poste en CDI est à pourvoir sur la région Ile de France et nécessite de nombreux déplacements régionaux (60%) et nationaux (ponctuels). Vous résidez, idéalement Paris intramuros ou en proche périphérie.

Les clés pour réussir

– De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative dans la vente acquise dans le domaine du Diagnostic Laboratoire, ainsi que dans la gestion d’affaires complexes ;

– Dynamique, vous souhaitez aujourd’hui évoluer dans un environnement stimulant, en vous impliquant dans la vente d’une gamme de produits innovante.

– Vous êtes reconnu.e pour votre détermination, vos capacités à convaincre ainsi que pour vos aptitudes de négociation et votre sens du résultat ;

– Une bonne maitrise des outils CRM sont fortement recommandés.

– Permis B obligatoire

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Karine Nundoo

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour en savoir plus : https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

Siemens Healthineers Talent community : https://siemens.avature.net/contact/registerNew?folderID=216843

• Localisation Ile de France
• Type de contrat CDI

La filiale française de ce groupe compte environ 55 personnes et réalise un chiffre d’affaires d’environ 30 M€.

Le groupe est un expert reconnu dans le domaine des gaz du sang (60% de parts de marché en France).

Il existe différentes gamme de produits :

• Analyseurs de gaz du sang : Urgence, réanimation, SI
• Analyseurs de gaz du sang et immunodosages : Urgence, réanimation, SI, cardiologie
• Moniteurs transcutanés : néonatologie, vasculaire

Rattachement et Organisation

Le directeur national des ventes est assisté de deux Directeurs Régionaux. Ils encadrent une force de ventes composée de 10 collaborateurs Ingénieurs Commerciaux/Account Manager.

L’Ingénieur Commercial est chargé du développement des ventes et de la fidélisation de la clientèle sur son secteur. Il supporte l’ensemble de la gamme d’équipements et de consommables de l’entreprise. Il est d’ailleurs plus spécifiquement challengé sur la croissance organique et l’acquisition de nouveaux clients. Il intervient auprès des hôpitaux, des cliniques privées, des cabinets de pneumologues et des laboratoires privés de biologie.

Responsabilités et principales fonctions

Il met en œuvre la politique commerciale pour l’atteinte des objectifs fixés.

Il assure la prospection, défini la tactique sur les affaires en cours et assure le suivi régulier des clients.

Il assure les démonstrations sur site auprès des différents utilisateurs et décideurs.

Il construit les dossiers de réponse aux consultations ou appels d’offre en collaboration avec les pôles d’expertise de l’entreprise.

Il négocie des contrats avec l’ensemble de l’arbre décisionnel des comptes clients de son secteur.

Il rend compte régulièrement à sa hiérarchie en fournissant les éléments de suivi et de prévision de l’activité commerciale.

Il est responsable de l’application de la politique commerciale, du suivi régulier de la clientèle, du règlement des litiges commerciaux et des prévisions de vente

Critères de succès

• Croissance organique des ventes du secteur et des parts de marchés
• Respect des engagements budgétaires
• Satisfaction client
• Respecter le budget dépensé

Profil recherché

Les candidats auront, de préférence, une formation scientifico-technique de bon niveau.

Ils devront si possible avoir une première expérience validée dans la vente de capital equipment à l’hôpital, une expérience acquise dans le domaine hospitalier et même du laboratoire serait un plus.

Compétences requises

• Connaissances cliniques
• Qualités de négociation
• Sens du résultat
• Empathie
• Disponibilité
• Créativité
• Sens du client
• Aptitude à convaincre
• Loyauté
• Esprit d’équipe

Si vous êtes intéressé(e)s, n’hésitez pas à transmettre votre CV à l’adresse suivante : charles.guiffault@serendip-consulting.com en rappelant la référence SE0122-11.

• Localisation IDF Est (95, 93, 94, 77, 51, 10)
• Type de contrat CDI

Groupe Japonais, SYSMEX est 10^eme au rang mondial des sociétés de diagnostic in vitro et 1^er et 2^eme dans ses domaines de prédilection.

Présent dans plus de 170 pays grâce à ses filiales et distributeurs, porté par l’innovation permanente et reconnu internationalement, SYSMEX contribue quotidiennement à l’utilisation de nouvelles solutions en biologie.

Engagé auprès des laboratoires privés et hospitaliers, SYSMEX est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes automatisés destinés aux laboratoires d’analyses

Sysmex France, leader en hématologie avec ses analyseurs de cytologie renforce sa position dans le laboratoire grâce à la commercialisation de la gamme Hémostase, incluant ses automates de coagulation et propose également des analyseurs adaptés aux laboratoires d’urgence et de proximité, des scanners en anatomo-pathologie et des dispositifs innovants dans le domaine de l’oncologie.

Dans le cadre de son développement et de sa diversification, SYSMEX France crée le poste d’Ingénieur Hotline, pour sa Direction Support Service Clients

Vos missions

Vous assurez l’assistance, le conseil technique et applicatif auprès des clients, des ingénieurs maintenance et des ingénieurs applicatif pour les équipements de la gamme Hématologie et Hémostase

Profils

H/F

Vous avez l’esprit d’équipe, êtes autonome, rigoureux (se), vous maitrisez les outils informatiques et l’anglais technique.

Vous disposez d’une formation supérieure (Bac + 2) Maintenance industrielle / biologie que vous avez déjà mise en application en laboratoire privé ou hospitalier ou à travers une première expérience dans la fonction.

Une expérience significative en Hématologie et ou en screening urinaire serait un plus apprécié.

Poste situé au siège social en région parisienne (Roissy CDG)

Vous êtes à la recherche de plus qu’un simple emploi ? Vous voulez contribuer à façonner le progrès dans le domaine de la santé ?

Alors Sysmex est le bon endroit pour vous !

Nous vous offrons en plus d’une mission passionnante, une société en pleine croissance et porteuse d’innovation, une forte culture d’entreprise où le respect et la confiance sont les bases de la coopération et de la communication.

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, envoyez votre candidature à l’attention de la Direction des Ressources Humaines par email à l’adresse suivante : emploi@sysmex.fr

• Localisation Roissy CDG (95)
• Type de contrat CDI

Sysmex France, leader en hématologie avec ses analyseurs de cytologie renforce sa position dans le laboratoire grâce à la commercialisation de la gamme Hémostase, incluant ses automates de coagulation et propose également des analyseurs adaptés aux laboratoires d’urgence et de proximité, des scanners en anatomo-pathologie et des dispositifs innovants dans le domaine de l’oncologie.

Dans le cadre de son développement et de sa diversification, SYSMEX France recrute 3 ingénieurs de Maintenance.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Service Clients, vous procédez aux révisions, diagnostics, réparations, réglages de tout ou partie des éléments, équipements, et organes d’instruments

Profils

H / F

De formation supérieure (bac +2/3) en maintenance Industrielle/Electronique en instrumentation de laboratoire, vous avez l’esprit d’équipe, êtes autonome, rigoureux (se) et mobile, vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques.

Vous justifiez d’une expérience réussie minimum de 3 ans dans ce secteur d’activité et idéalement sur des automates de la gamme Hémostase/ Hématologie, Screening Urinaire.

2 postes nationaux

Domiciliation : Paris / Lille

1 poste régional ouest

Domiciliation Rennes

Vous êtes à la recherche de plus qu’un simple emploi ? Vous voulez contribuer à façonner le progrès dans le domaine de la santé ?

Alors Sysmex est le bon endroit pour vous !

Nous vous offrons en plus d’une mission passionnante, une société en pleine croissance et porteuse d’innovation, une forte culture d’entreprise où le respect et la confiance sont les bases de la coopération et de la communication.

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, envoyez votre candidature à l’attention de la Direction des Ressources Humaines par email à l’adresse suivante : emploi@sysmex.fr

• Localisation Paris - Lille - Rennes
• Type de contrat CDI

Sysmex France, leader en hématologie avec ses analyseurs de cytologie renforce sa position dans le laboratoire grâce à la commercialisation de la gamme Hémostase, incluant ses automates de coagulation et propose également des analyseurs adaptés aux laboratoires d’urgence et de proximité, des scanners en anatomo-pathologie et des dispositifs innovants dans le domaine de l’oncologie.

Dans le cadre de son développement et de sa diversification, SYSMEX France recrute un Ingénieur d’Application hémostase.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous assurez la formation des clients lors d’installations sur site et hors site, la mise en place et l’ajustement des équipements dans le cadre des installations, la conduite des démonstrations, le suivi du parc machines, suivi des évolutions du matériel en relation avec le marketing.

Profils

H / F

De formation supérieure (bac +2/3) en biologie, vous disposez d’une excellente connaissance en hémostase ou une connaissance produit ; vous avez la rigueur scientifique, un sens aigu du client, un bon relationnel, une bonne communication, un esprit d’équipe, et êtes pédagogue.

Région Ouest

Domiciliation sur le secteur de Rennes.

Vous êtes à la recherche de plus qu’un simple emploi ? Vous voulez contribuer à façonner le progrès dans le domaine de la santé ?

Alors Sysmex est le bon endroit pour vous !

Nous vous offrons en plus d’une mission passionnante, une société en pleine croissance et porteuse d’innovation, une forte culture d’entreprise où le respect et la confiance sont les bases de la coopération et de la communication.

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, envoyez votre candidature à l’attention de la Direction des Ressources Humaines par email à l’adresse suivante : emploi@sysmex.fr

• Localisation Rennes (35)
• Type de contrat CDI

Sysmex France, leader en hématologie avec ses analyseurs de cytologie renforce sa position dans le laboratoire grâce à la commercialisation de la gamme Hémostase, incluant ses automates de coagulation, de la gamme screening urinaire et propose également des analyseurs adaptés aux laboratoires d’urgence et de proximité, des scanners en anatomo-pathologie et des dispositifs innovants dans le domaine de l’oncologie.

Dans le cadre de son développement et de sa diversification, SYSMEX France recrute un Chef de produit.

Vos missions

Rattaché(e) au Marketing Manager, vous prenez en charge la gamme Hématologie Sysmex. Votre mission est de dynamiser et de rentabiliser les produits de cette gamme. Vous participez activement à l’élaboration du plan marketing, à la gestion documentaire produits ainsi qu’à la communication

Profils

H / F

Vous avez l’esprit d’équipe, êtes autonome, rigoureux(se) et mobile. Vous faites preuve d’ouverture intellectuelle, de capacité d’anticipation et de sens des réalités et avez un excellent relationnel.

Vous avez idéalement un double cursus Marketing/Biologie médicale et une expérience d’au minimum 4 ans dans le secteur du diagnostic in vitro. Votre domaine de prédilection est l’hématologie.

Anglais courant indispensable.

Poste situé au siège social en région parisienne (Roissy CDG)

Vous êtes à la recherche de plus qu’un simple emploi ? Vous voulez contribuer à façonner le progrès dans le domaine de la santé ?

Alors Sysmex est le bon endroit pour vous !

Nous vous offrons en plus d’une mission passionnante, une société en pleine croissance et porteuse d’innovation, une forte culture d’entreprise où le respect et la confiance sont les bases de la coopération et de la communication.

Vous êtes intéressé (e) ? Alors, envoyez votre candidature à l’attention de la Direction des Ressources Humaines par email à l’adresse suivante : emploi@sysmex.fr

• Localisation Roissy CDG (95)
• Type de contrat CDI

Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé.

Nous recrutons pour une entreprise internationale, leader sur le marché des médicaments délivrés en ville en chiffre d’affaires et en nombre de boîtes. Elle cherche aujourd’hui à soutenir le développement de ses activités en recrutant un :

Ingénieur Commercial ACDX (H/F) – Secteur Ouest

16-17-18-23-36-37-41-44-45-49-63-79-85-86-87

Rattaché au Directeur National des Vente, au sein d’une équipe de 7 Ingénieurs commerciaux, l’ingénieur commercial Acute Care Diagnostics (IC ADCx) est responsable de la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires et de profitabilité pour la liste de clients dont il a la responsabilité, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé.

Pour se faire, il assure auprès de ses clients la promotion des solutions, produits et services proposés par notre client afin de générer des opportunités de vente pour les gammes Gaz du sang, Whole Blood Hemostasis et Patient Blood Management dont il a la responsabilité.

Principales missions

• Il renseigne ces opportunités dans l’outil CRM à sa disposition et les tient à jour.

• Il gère ces opportunités jusqu’à la signature des contrats de vente dans le respect des politiques commerciales internes et des réglementations.

• Il fidélise ses clients en assurant le renouvellement des contrats existants.

• Il favorise et génère des ventes croisées entre les différentes gammes de produits.

• Il favorise et génère la vente de paramètres et services supplémentaires.

• Il établit la stratégie commerciale et le plan de compte pour les clients dont il a la responsabilité.

Qualifications et expériences requises

Une solide formation scientifique/clinique et/ou école supérieure de commerce est demandée ainsi qu’une première expérience réussie en vente ou en tant d’Ingénieur d’Application ou Ingénieur Biomédical.

Vous faites preuve d’un très bon relationnel, d’un grand sens de la rigueur, d’initiative, avez de vraies capacités de communication ainsi qu’un fort esprit d’analyse et de synthèse.

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n’hésitez pas à transmettre votre candidature à  Guillaume, en indiquant: SM0722-3 dans l’objet de l’email à l’adresse suivante : job@serendip-consulting.com

• Localisation Secteur Ouest
• Type de contrat CDI

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous souhaitez être le garant de l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité de votre gamme de produits en biologie délocalisée (POC) ?  Vous souhaitez avoir la responsabilité du développement de grands comptes clients et conquérir de nouveaux prospects ?

Bruno, Responsable de l’activité Point Of Care et Spécialités Diagnostics France vous attend et vous propose de vous intégrer à une équipe soudée !

Votre mission, si vous l’acceptez

– Vous êtes le garant de la satisfaction clients et de l’atteinte des objectifs sur la gamme POC ;

– Vous établissez un plan d’action sectoriel et les prévisions des ventes en ciblant principalement les hôpitaux ainsi que les laboratoires privés ;

– Vous identifiez les opportunités et menez les négociations commerciales dans le respect du cadre défini dans l’objectif d’assurer la rentabilité des affaires ;

– Vous assurez le suivi des clients en synergie avec les équipes SAV.

Statut : Cadre

Ce poste en CDI nécessite des déplacements sur un secteur couvrant la région Rhône Alpes étendue. Vous travaillez en base domicile et bénéficiez d’un véhicule de fonction.

Les clés pour réussir

– De formation Bac +4/5 en Commerce/Vente ou Biologie vous justifiez d’une expérience dans la vente de prestations de soins (matériel médical) et idéalement dans le secteur de la biologie délocalisée ;

– La connaissance du milieu hospitalier / laboratoires privés est indispensable ;

– Dynamique, vous souhaitez aujourd’hui évoluer dans un environnement stimulant, en vous impliquant dans la vente d’une gamme de produit innovante. Vous êtes reconnu.e pour votre détermination, votre capacité à convaincre ainsi que pour vos aptitudes de négociation et votre sens du résultat.

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Salima Bourhani

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature en ligne : https://jobs.siemens.com/healthineers/jobs/319499?lang=fr-fr&previousLocale=fr-FR

Pour en savoir plus : https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

Siemens Healthineers Talent community :  https://siemens.avature.net/contact/registerNew?folderID=216843

• Localisation Rhône-Alpes (84)
• Type de contrat CDI

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous souhaitez découvrir un métier riche au cœur d’une entreprise leader dans le secteur médical et participer à chaque étape de projets d’installation d’équipements innovants ?

Rattaché au Directeur Service Clients Diagnostique, vous êtes en charge de la gestion de l’équipe Projet constitués de 6 chefs de Projets en organisation de laboratoires afin de préparer et coordonner les installations complexes chez nos clients, établissements de santé publics et privés, au niveau national.

Responsabilités principales

– Vous garantissez la bonne communication entre les différents intervenants, fournisseurs et sous-traitants du projet et coordonnez l’ensemble des activités nécessaires au bon déploiement du projet chez les clients ;

– Vous attribuez les ressources nécessaires au déploiement des projets chez les clients et répartissez les projets auprès de vos équipes ;

– Vous participez à la validation en avant-vente des différentes opportunités de ventes pour déterminer la nécessité ou non d’un lancement de projet ;

– Vous participez si nécessaire aux réunions de clarification et de cadrage avec vos équipes et l’équipe commerciale afin d’établir le cahier des charges d’implémentation dès la notification de la vente ;

– Vous fédérez vos équipes autour des différents projets et organisez des points d’étape réguliers pour les projets nécessitant une attention particulière en jouant un rôle de référent et en apportant des conseils en tant qu’expert.e. Vous vous assurez que l’ensemble des opérations de conduite de projets se déroule suivant les plans d’actions définis ;

– Vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e auprès des clients (ingénieurs biomédicaux, cadres de santé, chefs de service ) ;

– Vous contribuez à l’atteinte des résultats économiques au niveau national et êtes garant.e des moyens mis à disposition des collaborateurs pour atteindre leurs objectifs en toute sécurité

Ce poste en CDI comprend des déplacements sur le périmètre national. Vous résidez idéalement en Ile de France.

Statut : cadre

Les clés pour réussir

– De formation supérieure de niveau bac +5 en Ingénierie vous justifiez d’une expérience confirmée dans le Diagnostic et/ou en Laboratoires et/ou en Informatique de laboratoire ainsi que d’une expérience en management d’équipe direct et/ou transversal ;

– Vous possédez idéalement des connaissances générales en génie électrique, bâtiment, infrastructures et production d’eau de qualité biologique ;

– Vous avez des compétences en gestion de projet et en analyse approfondie pour l’optimisation et l’anticipation des coûts ;

– Vous êtes reconnu.e pour votre Leadership et votre capacité à faire adhérer, convaincre et à motiver une équipe ainsi que pour vos qualités d’écoute, de diplomatie et de réactivité pour bien répondre au besoin des clients ;

– Vous savez vous adapter à des environnements et à des interlocuteurs différents grâce à votre aisance relationnelle. La satisfaction client est une priorité pour vous ;

– La maîtrise des outils de bureautique et de l’anglais est indispensable…

Diversité, Egalité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature sur le site : https://jobs.siemens.com/healthineers/jobs/326871?lang=fr-fr&previousLocale=fr-FR

Pour en savoir plus : https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

Siemens Healthineers Talent community : https://siemens.avature.net/contact/registerNew?folderID=216843

• Localisation Sud-Ouest
• Type de contrat CDI

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et développer l’activité Diagnostic de Laboratoires à nos côtés ?

Garant de l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité de vos gammes de produits (automation, chimie, immunologie, hémostase et hématologie…), vous avez la responsabilité d’animer des dossiers de ventes complexes, de développer les grands comptes existants, de conquérir de nouveaux prospects ciblés sur votre secteur et de veiller activement au renouvellement de la base installée.

A ce titre

– Vous êtes le garant.e de l’atteinte des objectifs sur l’ensemble des gammes ainsi que de la satisfaction clients ;

– Vous établissez un plan d’action sectoriel et les prévisions des ventes en ciblant les laboratoires publics et privés ;

– Vous identifiez les opportunités et menez les négociations commerciales dans le respect du cadre défini dans l’objectif d’assurer la rentabilité des affaires ;

– Vous assurez le suivi des clients existants tout en maintenant une synergie avec les équipes SAV et applicatives ;

– Vous animez la gestion des grands comptes et des KOL de votre région et participez activement à promouvoir l’image de Siemens Healthineers…

Statut : Cadre

Ce poste en CDI est à pourvoir sur la région Sud-Ouest (axe Toulouse Montpellier Narbonne) et nécessite de nombreux déplacements régionaux (60%) et nationaux (ponctuels). Vous résidez, idéalement, à Montpellier ou en proche périphérie.

Les clés pour réussir

– De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative dans la vente acquise dans le domaine du Diagnostic Laboratoire, ainsi que dans la gestion d’affaires complexes ;

– Dynamique, vous souhaitez aujourd’hui évoluer dans un environnement stimulant, en vous impliquant dans la vente d’une gamme de produits innovante. Vous êtes reconnu.e pour votre détermination, vos capacités à convaincre ainsi que pour vos aptitudes de négociation et votre sens du résultat ;

– Une bonne maitrise des outils CRM sont fortement recommandés.

Diversité, Egalité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature sur le site : https://jobs.siemens.com/healthineers/jobs/288763?lang=fr-fr&previousLocale=fr-FR

Pour en savoir plus : https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

Siemens Healthineers Talent community : https://siemens.avature.net/contact/registerNew?folderID=216843

• Localisation Sud-Ouest
• Type de contrat CDI

About Ortho – Strasbourg

Depuis plus de 25 ans, notre Centre d’Excellence basé à Illkirch (près de Strasbourg) est un élément fondamental de l’expérience Ortho. Nous accompagnons tous nos clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Au sein de nos 130 collaborateurs, répartis sur 5 métiers (Centre de service technique, Qualité, Distribution, People & Culture et Finance), avec 14 nationalités et 9 langues parlées, le site représente un environnement de travail innovant basé sur le multiculturalisme et la diversité, où chacun est encouragés et habilités à avoir leur impact. En 2019, nous avons obtenu un score de diversité de genre de 98/100 pour le «Index Egalité Femmes-Hommes» annuel. C’est pourquoi Ortho est l’endroit idéal pour bâtir une solide expérience internationale dans le domaine du DIV, en rejoignant une entreprise axée sur les patients et les clients. L’excellence et la confiance envers nos clients et partenaires ont toujours été nos principales valeurs; c’est pour cette raison qu’Ortho est l’un des meilleurs acteurs du secteur de l’IVD. Si vous faites de l’excellence votre mission, Ortho est le bon endroit pour vous et votre carrière. Afin de soutenir notre objectif et de faire partie d’une nouvelle transformation, nous recherchons 1 Ingénieur Service – Spécialiste Network/IT (H-F) pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.

Your new role

Vous fournirez une assistance en temps réel aux spécialistes du support technique, au personnel du service sur le terrain Ortho (ingénieurs de terrain, spécialistes de laboratoire, etc.) et aux distributeurs pour résoudre les problèmes de LIS, de réseau et de middleware. Vous aiderez à la mise en œuvre et à l’installation de nos solutions CL et TM et à optimiser la résolution à distance. Vous aurez la responsabilité de consolider et de partager les informations au sein du Centre de Solutions Techniques dans le but d’améliorer les connaissances informatiques générales. Vous utiliserez des compétences avancées en analyse de données pour résoudre avec succès les problèmes de SIL, de réseau et de middleware; vous gérerez aussi l’escalade des problèmes techniques (alertes rouges) pouvant nécessiter une assistance sur site. Vous comprendrez et respecterez toutes les exigences cGMP et QSR actuelles, telles que définies par la direction ou décrites dans les SOP.

What you’ll be doing

• Vous fournirez un mentorat et une assistance aux partenaires commerciaux et aux collègues en mettant l’accent sur les questions d’informatique, de middleware, de réseau et de communication afin de répondre aux besoins de l’entreprise :
  – Assistance en temps réel aux spécialistes du support technique
  – Assistance terrain à distance
• Responsable du partage des connaissances informatiques au sein de l’équipe TSC, par le bias de formations internes
• Gère l’escalade des problèmes techniques (alertes rouges)
• Peut fournir une formation avancée aux clients internes
• Peut mettre à jour la documentation technique pour combler les lacunes

What you’ll need to succeed

• Certification technique, AS, BS, MS – Ingénierie, diplôme en informatique
• Expérience en gestion de réseau, expérience d’ingénieur support LIS, idéalement dans le secteur médical.
• Capable de démontrer des connaissances et une application en ingénierie en fonction de l’expert en la matière
• Anglais courant
• Une langue européenne supplémentaire serait un plus.
• Familier avec les protocoles de routage, la cybersécurité, la protection des données et la gestion des droits d’accès dans plusieurs environnements avec une préférence pour Microsoft Windows Server et Windows 10/11

Link to our career site : https://careers.orthoclinicaldiagnostics.com/global/en/job/R0008820/Service-Engineer-Network-IT-Specialist-Ing%C3%A9nieur-Service-Sp%C3%A9cialiste-Network-IT-H-F

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à : alessia.mineo@OrthoClinicalDiagnostics.com

• Localisation Strasbourg (67)
• Type de contrat CDI

About Ortho – Strasbourg

Depuis plus de 25 ans, notre Centre d’Excellence basé à Illkirch (près de Strasbourg) est une pièce fondamentale de l’expérience Ortho. Nous accompagnons tous nos clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Au sein de nos 130 collaborateurs, répartis sur 5 métiers (Centre de Service Technique, Qualité, Distribution, People & Culture et Finance), avec 14 nationalités et 9 langues parlées, le site représente un environnement de travail innovant basé sur le multiculturalisme et la diversité, où chacun est encouragés et habilités à avoir leur impact. En 2019, nous avons obtenu un score de diversité de genre de 98/100 pour le «Index Egalité Femmes-Hommes» annuel. C’est pourquoi Ortho est l’endroit idéal pour acquérir une solide expérience internationale dans le domaine de l’IVD, en rejoignant une entreprise axée sur les patients et les clients.

L’excellence et la confiance envers nos clients et partenaires ont toujours été nos principales valeurs; c’est pour cette raison qu’Ortho est l’un des meilleurs acteurs du secteur de l’IVD. Si vous faites de l’excellence votre mission, Ortho est le bon endroit pour vous et votre carrière. Afin de soutenir notre mission et de faire partie d’une nouvelle transformation, nous recherchons un nouvel Ingénieur Service pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.

What you’ll be doing

• Fournit un mentorat et une assistance à l’aide d’eConn et d’autres outils avancés d’analyse de données pour augmenter la résolution à distance des problèmes techniques afin de répondre aux besoins de l’entreprise;
• Assistance en temps réel à Technical Support Specialists
• Assistance eConn avancée
• Soutien à distance sur le terrain
• Gère l’escalade des problèmes techniques (alertes rouges)
• Peut fournir une formation avancée sur le dépannage aux clients internes.
• Peut fournir une assistance sur site pour les alertes rouges
• Effectuer d’autres tâches liées au travail telles qu’assignées.

What you’ll need to succeed

• Certification technique, AS, BS, MS – Génie mécanique, Génie électrique, Mécatronique
• Expérience d’ingénieur de service
• Expérience de codage et de programmation
• Capable de démontrer ses connaissances et son application en ingénierie en fonction du type d’expert en la matière (PME mécanique).
• Toute langue européenne
• Niveau B2 anglais

Link to our career page : https://careers.orthoclinicaldiagnostics.com/global/en/job/R0009695/Service-Engineer-Ing%C3%A9nieur-Technique

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à : alessia.mineo@OrthoClinicalDiagnostics.com

• Localisation Strasbourg (67)
• Type de contrat CDI

Missions

Être le support commercial & marketing des équipes terrains et siège

Suivre, anticiper, préparer et répondre aux appels d’offres

Préparer les événements commerciaux

Activités

• Préparer et suivre les offres de prix faites aux clients
• Suivre, anticiper, préparer et répondre aux appels d’offres en relations avec les intervenants internes et externes (les services économiques)
• Préparer la consolidation d’éléments statistiques en vue de reporting mensuels, trimestriels ou de réunion
• Collaborer avec les IAP aux suivis des formations clients Niveau2
• Organiser les réunions de services, congrès ou tous autres événements
• Préparation de contrats d’étude et suivi du règlement
• Suivre et inviter les clients dans le cadre de la loi DMOS
• Assurer la tenue : Téléphone/Standard/Accueil en roulement avec les autres services
• Interface clients/commerciaux: transmission des messages, du courrier, de…
• Toutes actions liées à sa fonction qui peuvent être soumises par sa hiérarchie

Profil

Formation/ Expérience :

• Administration commerciales et/ ou vente

Compétences techniques :

• Gestion des marchés publics
• Bureautique (pack-office, logiciels d’appels d’offre)

Compétences comportementales :

• Aptitude à la communication et au travail en équipe
• Organisation, rigueur, disponibilité
• Gestion des priorités
• Respect de la confidentialité (prix, noms des clients, demande de la direction…)

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à : stephane.pourias@diasorin.it

• Localisation Antony (92)
• Type de contrat CDI

About Us

Here at Thermo Fisher Scientific, our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research, clinical to commercial production means you can have a broad and significant impact. All while working in an environment where you will be supported, valued and rewarded for your performance. Join our Sales & Marketing team with an unmatched depth of capabilities and help our customers solve some of the world’s toughest challenges.

Division Specific Information

Working within Thermo Fisher Scientific’s Speciality Diagnostic Group, within the Microbiology Division (MBD), our customers worldwide trust our microbiology solutions for the diagnosis of infectious disease and detection of bacterial contamination in industrial applications. We serve public health, clinical laboratories, food companies and environmental screening with a portfolio of products that include culture media, antimicrobial susceptibility testing solutions and best-in-class molecular solutions for food safety testing.

Discover Impactful Work

We are looking for somebody who seeks a strong sales career within a global organisation that enables individuals to reach their best through continuous challenges and expansive opportunities. Working within a team of contributed sales professionals, you’ll be helping a business that is dedicated to delivering quality products that help society.

Industrial Account Manager (Microbiology) Eastern France

• Location: Lyon, Strasbourg, Dijon (field-based role)
• Product Portfolio: https://www.thermofisher.com/microbiology

A day in life

• Achieve the territory sales targets
• Enforce to company policy for pricing and quotations
• Generate the appropriate level of sales activity
• Position Thermo Fisher Scientific Microbiology as the preferred partner on the market
• Report on sales and market issues via the CRM system
• Connect with other Thermo Fisher Scientific colleagues to exchange knowledge and built partnerships

This is a remote and customer-facing role within the Eastern Regions of France. In the respect of Covid restrictions, significant travel within territory would be required

Education

• Graduate in Microbiology, Biomedical Science or Biological Science or equivalent
Experience
• Relevant laboratory experience
• First track of record in sales with scientific background, ideally in industrial microbiology
• Ability to travel within assigned territory and to occasionally attend meetings outside of your territory (Europe)
Knowledge, Skills, Abilities
• Outgoing, friendly and confident personality, able to optimally engage with customers across a range of meetings, exhibitions and formal presentations.
• Knowledge of the Food Safety Molecular Testing Market would be a plus
• Excellent command of French and very good command of English
• Desire to be successful in representing Thermo Fisher Scientific and selling Microbiology products

Non-Negotiable Hiring Criteria:
• Full and current French driving licence
• The role holder must live within the territory (or be able to relocate there within 6 months)

We offer

In addition to an attractive salary and sales related bonus payments other benefits offered by the Company include a defined contribution pension scheme, life assurance and private medical insurance.
A business needs car along with business tools such as laptop, iPad, mobile phone etc will be provided.

Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Watch as our colleagues explain 5 reasons to work with us. A one team of 100,000+ colleagues, we share a common set of values – Integrity, Intensity, Innovation and Involvement – working together to accelerate research, solve complex scientific challenges, drive technological innovation and support patients in need. #StartYourStory at Thermo Fisher Scientific, where diverse experiences, backgrounds and perspectives are valued.

Pour postuler : https://jobs.thermofisher.com/global/en/job/205874BR/Industrial-Account-Manager-Microbiology-remote-Lyon-Strasbourg

• Localisation Lyon, Strasbourg, Dijon (field-based role)
• Type de contrat CDI

ABOUT ORTHO – FRANCE

Nous sommes fiers de notre organisation commerciale qui dirige depuis des années nos solutions d’immunohématologie et de laboratoire clinique en France. Nous avons environ 40 employés en liaison directe avec nos clients chaque jour. Notre équipe commerciale est composée de responsables de compte, d’ingénieurs d’application et d’ingénieurs de terrain – tous passionnés et profondément engagés dans la recherche des meilleures solutions pour nos clients, tout en veillant à garder le patient et à l’avant-garde de nos efforts. Notre équipe commerciale est également soutenue par une équipe d’administration des ventes très engagée et assidue, basée dans notre bureau à Paris. Dernier point mais non le moindre, nous sommes également des produits pris en charge par le meilleur centre de service technique de sa catégorie.

Your new role

Mettre en exploitation et maintenir les systèmes analytiques (analyseurs, logiciels, réactifs) d’Ortho Clinical Diagnostics France dans les laboratoires d’analyses médicales, conformément aux critères internes de qualité et à l’environnement réglementaire, afin de contribuer à la consolidation et au développement de la base installée. Participer à la rétention et au développement du chiffre d’affaires en synergie avec l’équipe des ventes, dans le respect de la politique commerciale.

What you’ll be doing

• Installation Systemes :
  Effectuer la mise en exploitation des systèmes Ortho Clinical Diagnostics dans les laboratoires d’analyses
  dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle est formé(e) :
  ▪ Assurer les audits de pré-installation des Systèmes.
  ▪ Effectuer le calibrage, le paramétrage et à la connexion des Systèmes conformément aux contrats, audits et
  à nos spécifications.
  ▪ Assurer la formation des clients à l’utilisation en routine des Systèmes.
  ▪ Assister le client à valider la mise en exploitation des Systèmes sur site jusqu’à la signature de l’ «
  Autorisation de Démarrage en Routine ».
  ▪ Accompagnement des dossiers à la validation des Méthodes
• Gestion des réclamations et Problématiques clients :
  Collaborer au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :
  Diagnostiquer et identifier les réclamations en vue de les adresser au bon service ou bien de les traiter

  ▪ Mener les investigations sur site sous la responsabilité du Service des Affaires Réglementaires
  ▪ Participer à la communication et/ou l’information technique et scientifique auprès des clients (Bulletin
  technique, affaires réglementaires, informations produits, …)
  ▪ Intervenir en clientèle ou par téléphone pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation des réactifs,
  équipements et logiciels conformément au processus de vigilance en vigueur.

• Suivi client :
  Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi
  définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).
  ▪ Consolider l’expertise du client à l’utilisation des Solutions Ortho via le processus de formation continue.
  ▪ Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de
  conseil et d’information.
  ▪ Travailler en Equipe avec l’Ingénieur Commercial, Ingénieur Support Client. Participer au réunions
  Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR).
• Support à la vente :
  ▪ Assurer le développement de la base installée (réactifs) en binôme avec l’Ingénieur Commercial.
  ▪ Suivi particulier de l’engagement du volume des comptes facturés au coût patients rendus en synergie avec
  l’Ingénieur Commercial
  Support de développement des ventes lors des démonstrations
  ▪ Proposer des services complémentaires facturables tels que formation (sur site ou bien au centre de
  formation d’Ortho), accompagnement à la qualification des méthodes, support à l’accréditation
  Être impliqué dans la tactique mise en place sur chacune des opportunités (ex : réunion régionale)
• Administratif :
  Effectuer le reporting Régulier de son activité via les outils d’entreprise (SFDC, MXP, Outlook..)
  Renseigner et mettre à jour la Base Installée

What you’ll need to succeed

• Bac 2/3 (BTS, DUT ou Licence)
• 5 ans en tant qu’Ingénieur d’Application dans une société du Diagnosic ou en Technicien de Laboratoire.

Pour postuler : alessia.mineo@OrthoClinicalDiagnostics.com

• Localisation Sud Ouest Occitanie
• Type de contrat CDI

ORTHO FRANCE

Nous sommes fiers de notre organisation commerciale qui dirige depuis des années nos solutions d’immunohématologie et de laboratoire clinique en France. Nous avons environ 40 employés en liaison directe avec nos clients chaque jour. Notre équipe commerciale est composée de responsables de compte, d’ingénieurs d’application et d’ingénieurs de terrain – tous passionnés et profondément engagés dans la recherche des meilleures solutions pour nos clients, tout en veillant à garder le patient et à l’avant-garde de nos efforts. Notre équipe commerciale est également soutenue par une équipe d’administration des ventes très engagée et assidue, basée dans notre bureau à Paris. Dernier point mais non le moindre, nous sommes également des produits pris en charge par le meilleur centre de service technique de sa catégorie.

Nous sommes leader dans le monde de l’IVD, nous sommes une équipe pluridisciplinaire forte et soudée, nous sommes passionnés par nos produits, nous aimons relever les défis, nous sommes One Ortho.
Venez rejoindre une équipe ambitieuse et motivée qui saura développer vos talents au service de nos clients laboratoires hospitaliers et privés, Etablissements Français du Sang.

Alors que nous continuons à transformer notre organisation, nous recherchons 1 Ingénieur Support Clients/Field Service Engineer (H-F) – Région Paris-Ouest.

Départements: 27, 28, 60, 61, 76, 78, 92, 95

What you’ll be doing

• Assurer la mise en oeuvre des systèmes Ortho Clinical Diagnostics dans les laboratoires d’analyses
• Effectuer la validation technique suivant les process internes Ortho et assurer des prestations de formations clients, validation de connexion et validation de méthodes jusqu’à la signature de « l’Autorisation de Démarrage en Routine »
• Effectuer des prestations de maintenance préventives, curatives ou proactives sur les gammes de matériels de laboratoire commercialisées par Ortho, en conformité avec les standards de Qualité et de Sécurité de la société, et les objectifs assignés.
• Assurer un suivi technique et scientifique, monitoring à distance pour les clients dont il a la responsabilité, conformément aux objectifs annuels.
• Assurer les fonctions d’administration et d’organisation liées à son activité : gestion du stock de pièces détachées à sa disposition, enregistrement et suivi des prestations, compte rendu technique, suivis rapprochés.
• Faire  remonter toute information commerciale relative aux clients ou concurrents auprès des services et personnes concernées (Directeur Régional, Ingénieur Commercial, Chef de Produit Marketing).
• Organiser ses interventions et son planning de manière à répondre aux attentes des clients dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
• Collaborer avec la Hotline au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :- Diagnostiquer et identifier les réclamations lors des visites clients- Mener les investigations sur site sous la responsabilité du Service des Affaires Réglementaires;- Effectuer le reporting adéquat
• Participer à la rotation des astreintes de week-end.

What you’ll need to succeed

• Formation scientifique ou technique (Licence ou Ingénieur).
• Bonne communication et orientation client.
• Autonomie et organisation personnelle.
• Bon esprit d’analyse.
• Team engagement.
• Anglais : maîtrise de base – TOEIC 600

Pour postuler : alessia.mineo@OrthoClinicalDiagnostics.com

• Localisation Région Paris Ouest
• Type de contrat CDI

 About ORTHO – FRANCE

Nous sommes fiers de notre organisation commerciale qui dirige depuis des années nos solutions d’immunohématologie et de laboratoire clinique en France. Nous avons environ 40 employés en liaison directe avec nos clients chaque jour. Notre équipe commerciale est composée de responsables de compte, d’ingénieurs d’application et d’ingénieurs de terrain – tous passionnés et profondément engagés dans la recherche des meilleures solutions pour nos clients, tout en veillant à garder le patient et à l’avant-garde de nos efforts. Notre équipe commerciale est également soutenue par une équipe d’administration des ventes très engagée et assidue, basée dans notre bureau à Paris. Dernier point mais non le moindre, nous sommes également des produits pris en charge par le meilleur centre de service technique de sa catégorie.

Your new role

Mettre en exploitation et maintenir les systèmes analytiques (analyseurs, logiciels, réactifs) d’Ortho Clinical Diagnostics France dans les laboratoires d’analyses médicales, conformément aux critères internes de qualité et à l’environnement réglementaire, afin de contribuer à la consolidation et au développement de la base installée. Participer à la rétention et au développement du chiffre d’affaires en synergie avec l’équipe des ventes, dans le respect de la politique commerciale.

What you’ll be doing

• Installation Systemes :
  Effectuer la mise en exploitation des systèmes Ortho Clinical Diagnostics dans les laboratoires d’analyses
  dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle est formé(e) :
  ▪ Assurer les audits de pré-installation des Systèmes.
  ▪ Effectuer le calibrage, le paramétrage et à la connexion des Systèmes conformément aux contrats, audits et
  à nos spécifications.
  ▪ Assurer la formation des clients à l’utilisation en routine des Systèmes.
  ▪ Assister le client à valider la mise en exploitation des Systèmes sur site jusqu’à la signature de l’ «
  Autorisation de Démarrage en Routine ».
  ▪ Accompagnement des dossiers à la validation des Méthodes

• Gestion des réclamations et Problématiques clients :
  Collaborer au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :
  Diagnostiquer et identifier les réclamations en vue de les adresser au bon service ou bien de les traiter
  ▪ Mener les investigations sur site sous la responsabilité du Service des Affaires Réglementaires
  ▪ Participer à la communication et/ou l’information technique et scientifique auprès des clients (Bulletin
  technique, affaires réglementaires, informations produits, …)
  ▪ Intervenir en clientèle ou par téléphone pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation des réactifs,
  équipements et logiciels conformément au processus de vigilance en vigueur.

• Suivi client :
  Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi
  définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).
  ▪ Consolider l’expertise du client à l’utilisation des Solutions Ortho via le processus de formation continue.
  ▪ Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de
  conseil et d’information.
  ▪ Travailler en Equipe avec l’Ingénieur Commercial, Ingénieur Support Client. Participer au réunions
  Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR).

• Support à la vente :
  ▪ Assurer le développement de la base installée (réactifs) en binôme avec l’Ingénieur Commercial.
  ▪ Suivi particulier de l’engagement du volume des comptes facturés au coût patients rendus en synergie avec
  l’Ingénieur Commercial
  Support de développement des ventes lors des démonstrations
  ▪ Proposer des services complémentaires facturables tels que formation (sur site ou bien au centre de
  formation d’Ortho), accompagnement à la qualification des méthodes, support à l’accréditation
  Être impliqué dans la tactique mise en place sur chacune des opportunités (ex : réunion régionale)
• Administratif :
  Effectuer le reporting Régulier de son activité via les outils d’entreprise (SFDC, MXP, Outlook..)
  Renseigner et mettre à jour la Base Installée

What you’ll need to succeed

• Bac 2/3 (BTS, DUT ou Licence)
• 5 ans en tant qu’Ingénieur d’Application dans une société du Diagnostic ou en Technicien de Laboratoire.

Pour postuler : alessia.mineo@OrthoClinicalDiagnostics.com

• Localisation Pays de la Loire
• Type de contrat CDI

Descriptif du poste

Notre service contrôle qualité du site de Grenoble recherche un Technicien de Laboratoire en Contrôle Qualité pour un CDD de 6 mois qui évoluera au sein du service Contrôle Qualité dans une équipe de 12 collaborateurs.

En respectant les délais préétablis, vous prendrez en charge les opérations techniques de contrôle qualité des réactifs ou de contrôle de l’environnement de fabrication dans le respect des délais et selon un cahier des charges établi.

Quelles sont vos missions au sein de bioMérieux ?

• Réaliser les contrôles qualités des produits et de l’environnement de fabrication en respectant les procédures et protocoles mis en place
• Participer à la mise à jour des protocoles de contrôle qualité
• Participer au nettoyage des laboratoires et à la préparation des outils de contrôle
• Analyser les résultats, participer aux investigations suite à des résultats hors spécifications
• Préparer les documents nécessaires à la constitution d’un journal de lot et à la libération des lots.

 Profil recherché

Qui êtes-vous ?

• De formation bac + 2-3 ou équivalent expérience professionnelle, vous avez obligatoirement des compétences techniques de laboratoire en biologie moléculaire et microbiologie.
• Vous maitrisez les bonnes pratiques de laboratoire et les outils informatiques et bureautiques.
• Rigueur scientifique, esprit d’équipe, autonomie, relationnel et organisation sont des qualités requises pour tenir ce poste.

Entreprise

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

bioMérieux s’engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d’origine, de sexe, d’âge, de caractéristiques physiques, d’origine sociale, de handicap, d’appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

Pour postuler : Utiliser le lien suivant : https://site-3ws21a.biomerieux.com/job-invite/33341/

• Localisation Grenoble
• Type de contrat CDD 6 mois

Dendris est une start-up de biotechnologie de 8 salariés menée par une équipe dirigeante de 4 fondateurs expérimentés.

Dendris a développé une méthode très performante de diagnostic en maladies infectieuses sans culture. La R&D est acquise, un premier panel marqué CE et des installations en laboratoire sont réalisées. Après un temps de test du système en situation réelle, et des résultats encourageants, la société a préparé son GO2MARKET et la partie commercialisation va pouvoir démarrer, avec un modèle d’industrialisation à faire évoluer en fonction de la croissance de DENDRIS.

La société recherche son ou sa futur(e) directeur ou directrice générale, capable de prendre le relais de l’équipe fondatrice pour développer la société et ses produits sur le marché de la biologie médicale en France et à l’international.

Poste basé dans la région Toulousaine, il est rattaché au Président de DENDRIS, vous avez la responsabilité du P&L et des résultats financier de la société.

A ce titre, vos principales missions s’articulent autour des axes suivants

Déployer la vision et la stratégie de DENDRIS en impliquant et en mobilisant l’équipe.

o   Définition de la stratégie marketing et commerciale et atteindre les résultats attendus.

o   Direction des Ventes : gérer les relations clients en direct et manager l’équipe commerciale.

o   Installer  l’administration des ventes

o  Gérer les  relations fournisseurs

Installer l’outil de production et de SAV

o   Mise en place de l’atelier 3.0 : § Chimie des dendrimères  §  Spotting

• Production des consommables : PCR, Puces, §  Packaging§  Logistique §  SAV

Gérer la société au quotidien

Maximiser la performance économique de DENDRIS 

Identifier les besoins et les tendances du marché afin de proposer des priorités et des solutions adaptés.

Développer une organisation dynamique et proactive, capable d’anticiper et de répondre aux futurs challenges du marché.

Recruter, manager et développer son équipe

En comptant sur le support de l’équipe actuelle :  Stéphanie Pesant manager générale, Michel Corbarieu DAF, JM François R&D, R. Fabre Dir Médical.

Le Business plan est disponible, il sera expliqué.

Qualifications et expériences requises

De formation supérieure scientifique complétée par un 3^ème cycle Business, vous bénéficiez d’au minimum 15 ans d’expérience, et d’une solide expérience de management sur des responsabilités et des missions équivalentes, dans le domaine du DIV.

Idéalement vous avez une expérience dans les maladies infectieuses, en microbiologie, avec une exposition internationale. Vous avez obtenu d’excellents résultats en ventes. Une expérience de management grands comptes serait un plus.

Fédérateur et bon communicant, vous êtes reconnu pour votre leadership, vos capacités managériales, votre sens de l’organisation et du résultat, votre capacité à optimiser des plans et votre proactivité dans la recherche de solutions. Vous êtes à l’aise dans la gestion de projet et le change management.

La maitrise de l’anglais est indispensable.

Organigramme actuel

Equipe de 8 personnes plus le nouveau DG

–          Président, directeur médical : Richard Fabre

–          Directeur Général :

o   Manager équipes :         S. Pesant

o   Directeur Financier :      Michel Corbarieu

o   Directeur R&D:               Jean-Marie François

Pour postuler, merci de contacter Richard Fabre, Président de Dendris : richard.fabre56@gmail.com

• Localisation Région Toulousaine
• Type de contrat CDI

Créée en 2016 à Grabels, ID SOLUTIONS développe et commercialise des outils de diagnostics innovants, fiables et standardisés pour la recherche ou le diagnostic en oncologie sur l’ADN circulant à partir de biopsies liquides et l’ADN tumoral à partir de biopsies solides.
Nous offrons une solution complète de typage moléculaire, des procédures opératoires standardisées et un développement à façon dans le cadre de la médecine personnalisée en oncologie.
Depuis 2020, ID SOLUTIONS offre une nouvelle gamme diagnostique en virologie et va élargir sa gamme de trousses moléculaires en bactériologie et parasitologie pour les laboratoires d’analyses médicales et les CHU.

NOTRE EQUIPE

Notre équipe de plus de 50 personnes est composée en grande partie de spécialistes en biologie moléculaire, oncologie et virologie.
Afin de poursuivre son développement, ID Solutions est à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Affaires Réglementaires.

INTITULE DU POSTE

En tant que Chargé(e) d’Affaires Réglementaires, sous la responsabilité du (de la) Responsable des Affaires Réglementaires, vous serez chargé de garantir la conformité des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro (DMDIV) d’ID SOLUTIONS avec la législation et la réglementation en vigueur et gérer la documentation technique.

MISSIONS DU POSTE

– Participer à la constitution de nouveaux dossiers de marquage CE de DMDIV (classes C, D)
– Effectuer l’enregistrement règlementaire des produits pour les marchés Europe et hors Europe
– Garantir la conformité des DMDIV d’ID SOLUTIONS avec la législation et la réglementation en vigueur :
• selon les territoires (UE et hors UE)
• et tout au long de leur cycle de vie (surveillance post commercialisation, réactovigilance, etc.)
– Valider les modifications de DMDIV au niveau règlementaire (Europe / hors Europe)
– Analyser et communiquer au sein de l’entreprise les exigences réglementaires concernant les DMDIV dont il/elle a la charge.
– Interagir avec les autorités compétentes et les organismes notifiés le cas échéant
– Veiller au respect des calendriers et des délais

– Participer à la veille règlementaire
– Contribuer activement à la transition de la Directive 98/79/CE vers le nouveau Règlement IVDR 2017/746
– Participer aux audits de certification
– Créer, mettre en oeuvre et suivre les procédures qualité appropriées et nécessaires aux affaires réglementaires.
– Revoir les documents produits (étiquetage, notice d’utilisation, documents promotionnels) pour assurer leur conformité réglementaire
– Collaborer avec les différents services d’ID SOLUTIONS, particulièrement les services Assurance Qualité, Développement, Commercial, Production.

DIPLOMES ATTENDUS

– Formation scientifique ou connaissances scientifiques
– Bac + 2/3 minimum requis avec un minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine des Affaires Réglementaires des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro et/ou des dispositifs médicaux

COMPETENCES TECHNIQUES

Maîtrise de la législation et règlementation en vigueur :
– Directive 98/79/CE du 27/10/1998 relative aux DMDIV,
– Règlement (UE) 2017/746 du 5/04/2017 relatif aux DMDIV (…),
– RGPD, Loi informatique et libertés
Maîtrise du montage des dossiers techniques des DMDIV
Coordination des activités de vigilance
Bon niveau en anglais

COMPETENCES HUMAINES

– Rigueur et organisation
– Travail en équipe et de façon transversale
– Esprit de synthèse et d’analyse
– Très bon relationnel
– Adaptabilité
– Autonomie
– Gestion du stress

LOCALISATION

Montpellier

POUR POSTULER

agathe.legros@id-solutions.fr

• Localisation Montpellier
• Type de contrat CDI

Créée en 2016 à Grabels, ID SOLUTIONS développe et commercialise des outils de diagnostics innovants, fiables et standardisés pour la recherche ou le diagnostic en oncologie sur l’ADN circulant à partir de biopsies liquides et l’ADN tumoral à partir de biopsies solides.
Nous offrons une solution complète de typage moléculaire, des procédures opératoires standardisées et un développement à façon dans le cadre de la médecine personnalisée en oncologie.
Depuis 2020, ID SOLUTIONS offre une nouvelle gamme diagnostique en virologie et va élargir sa gamme de trousses moléculaires en bactériologie et parasitologie pour les laboratoires d’analyses médicales et les CHU.

NOTRE EQUIPE

Notre équipe est composée en grande partie de spécialistes en biologie moléculaire, oncologie et virologie.
Afin de poursuivre son développement, ID Solutions est à la recherche d’un(e) Directeur Assurance Qualité/Affaires Règlementaires (H/F).

INTITULE DU POSTE

En tant que Directeur Assurance Qualité/Affaires Règlementaires (H/F), sous la responsabilité de la Direction, vous serez le garant de la culture qualité et de sa mise en oeuvre opérationnelle au sein de l’organisation, de la stratégie réglementaire et de la gestion du portefeuilles produits et des activités liées, en conformité avec les référentiels normatifs et règlementaires en vigueur, sur le plan national et international. Vous serez également chargé de développer un management de proximité, dans un souci permanent de qualité, d’optimisation et d’amélioration continue et d’assurer l’atteinte des objectifs fixés et rétablit la satisfaction de la direction générale et des autorités

MISSIONS DU POSTE

Missions Assurance Qualité :

– Piloter la mise en oeuvre, le maintien, la mise à jour et la rédaction documentaire en conformité avec les normes de qualité, les procédures opératoires standardisées et les exigences normatives/réglementaires applicables pour assurer la conformité du DM DIV. Fournir aux équipes des conseils sur l’interprétation et l’application des normes relatives au DM DIV.
– Soutenir les équipes pour la mise en oeuvre de nouveaux processus.

– Encadrer les activités de qualification/validation : o Conduire la mise en place de la stratégie de qualification o Définir le plan de validation. o Approuver les changements de produits. o Accompagner le volet documentaire.
– Participer aux analyses de risques produits et processus
– Conduire les audits internes (processus & activités) selon le plan d’audit prévu pour évaluer la conformité aux exigences normatives en vigueur. Initier et suivre les actions associées.
– Conduire des audits externes des fournisseurs
− Piloter la veille des changements dans les normes et exigences réglementaires concernant les DM DIV
− Assurer la préparation aux inspections/audits
− Mettre en place des indicateurs et assurer un reporting régulier (KPI qualité).
− Rapporter à la Direction Générale les informations essentielles au bon déroulement des missions du Département
− Manager une équipe qualité (Responsable AQ, Chargé AQ, Assistant AQ, Assistant gestion documentaire)

Missions Affaires Règlementaires

− Représenter l’organisation auprès des autorités compétentes

− Superviser la constitution et le suivi des dossiers réglementaires

− Participer à la rédaction des dossiers d’enregistrement

− Participer à la rédaction des réponses réglementaires aux autorités compétentes

− Apporter conseil et assistance sur les aspects réglementaires aux services concernés

− Soutenir le système de management de la qualité (SMQ) en participant au cycle de vie des procédures et des autres documents applicables et être impliqué dans le processus d’amélioration continue de l’organisation.

− Assurer la préparation aux inspections/audits

− Rapporter à la Direction Générale les informations essentielles au bon déroulement des missions du Département

− Manager une équipe affaires règlementaires (Responsable AR, Chargé AR, Assistant AR, Assistant gestion documentaire) Représenter l’organisation auprès des autorités compétentes

DIPLOMES ATTENDUS

− Scientifique de troisième cycle (PharmD, ou Ph.D.) − Expérience minimale de 7 ans dans un poste similaire

COMPETENCES TECHNIQUES

− Maîtrise de l’ISO 13485

− Maîtrise des règlementations locales et internationales du DM DIV

− Maîtrise des activités liées à la vigilance

− Piloter les plans d’actions correctifs et/ou préventif

− Maitriser les analyses de risques

− Analyser les données et situations pour la prise de décision stratégique et/ou règlementaire

− Relayer la politique d’assurance qualité auprès de l’organisation

− Utiliser le logiciel de gestion de la qualité

− Répondre aux questions / demandes d’information des services concernés

− Maîtrise des outils bureautiques, Pack Office

COMPETENCES HUMAINES

− Fédérateur

− Pédagogue

− S’avoir s’adapter

− Autonome

− Proactivité

− Manageur

− Prise de recul

− Prise de décision

LOCALISATION

Montpellier

POUR POSTULER

agathe.legros@id-solutions.fr

• Localisation Montpellier
• Type de contrat CDI

Créée en 2016 à Grabels, ID SOLUTIONS développe et commercialise des outils de diagnostics innovants, fiables et standardisés pour la recherche ou le diagnostic en oncologie sur l’ADN circulant à partir de biopsies liquides et l’ADN tumoral à partir de biopsies solides.
Nous offrons une solution complète de typage moléculaire, des procédures opératoires standardisées et un développement à façon dans le cadre de la médecine personnalisée en oncologie.
Depuis 2020, ID SOLUTIONS offre une nouvelle gamme diagnostique en virologie et va élargir sa gamme de trousses moléculaires en bactériologie et parasitologie pour les laboratoires d’analyses médicales et les CHU.

NOTRE EQUIPE

Notre équipe est composée en grande partie de spécialistes biologie moléculaire, oncologie et virologie.
Afin de poursuivre son développement, ID Solutions est à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Assurance Qualité.

INTITULE DU POSTE

En tant que Chargé(e) d’Assurance Qualité, sous la responsabilité de la Directrice Qualité et en interaction avec la Responsable Qualité, vous serez chargé de mettre en place et gère le système qualité selon la norme ISO 13485 dans le contexte règlementaire applicable.

MISSIONS DU POSTE

Être le coordinateur du référentiel documentaire qualité :
– Suivre et gérer le référentiel documentaire qualité
– Être administrateur de l’outil logiciel qui gère le référentiel documentaire qualité
– Réaliser des formations sur le référentiel documentaire qualité aux collaborateurs
– Réaliser les formations à l’utilisation de cet outil pour chaque nouveau collaborateur et/ou remise à niveau des collaborateurs
– Assurer un support à l’utilisation du logiciel auprès des collaborateurs

Être le coordinateur du process de gestion des CAPA :
– Analyser les informations enregistrées par les collaborateurs lors de l’ouverture d’une CAPA afin de garantir la traçabilité des activités de gestion de ce process
– Accompagner les collaborateurs afin de garantir le bon déroulé du process de gestion des CAPA

– Faire du « reporting » au responsable AQ
– Piloter les revues de CAPA et rédiger les CR de réunions

Être le coordinateur du process de gestion des risques Processus :
– Accompagner les collaborateurs pour l’établissement et les mises à jour de l’analyse de risque processus
– Coordonner la bonne application de ce process

Participer et/ou conduire des audits qualité internes/externes (auditeur)

Participer aux audits de certification et/ou de suivi (interlocuteur)

Réaliser la veille normative :
– Réaliser et enregistrer la veille normative selon la PRO en vigueur après validation par le responsable AQ
– Réaliser une analyse d’écart des exigences d’une norme
– Participer au plan d’actions de remise en conformité si applicable

Accompagner la mise en place de la qualité dans les processus :
– Collecter des données auprès des collaborateurs
– Proposer ou élaborer des outils d’assurance qualité à déployer ou de la documentation
– Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur l’environnement normatif des DMDIV

Participer à la réalisation des activités du service AQ :
– Suivre et participer à la gestion des non-conformités associées aux activités du management de la qualité
– Proposer, suivre la mise en oeuvre de CAPA associées aux activités du management de la qualité et gérer des projets d’amélioration de la qualité

DIPLOMES ATTENDUS

– BAC+2/3 requis avec un minimum d’expérience de 2/3 ans en Assurance qualité

COMPETENCES TECHNIQUES

– Connaître et maîtriser l’environnement normatif des DMDIV : norme ISO 13485
– Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou anomalies et proposer des actions correctives
– Identifier des situation critiques ou problématiques liées aux activités d’ID SOLUTIONS
– Informer sur la politique d’assurance qualité et communiquer auprès des services concernés

– Synthétiser et analyser des résultats et des données
– Savoir réaliser des analyses d’écarts d’exigences de référentiels
– Savoir conduire des audits internes
– Savoir réaliser des analyses de risques processus
– Savoir animer des réunions
– Réaliser des supports de communication ou formation interne / Mener des formations qualité aux collaborateurs
– Communiquer, lire et rédiger des documents qualité
– Répondre aux questions demandes d’information des services concernés
– Réaliser des suivis de l’état d’avancement des projets AQ auprès des collaborateurs

COMPETENCES HUMAINES

– Autonomie
– Travail en équipe
– Bon relationnel
– Rigueur
– Adaptabilité
– Être force de propositions

LOCALISATION

Montpellier

POUR POSTULER

agathe.legros@id-solutions.fr

• Localisation Montpellier
• Type de contrat CDI

Créée en 2016 à Grabels, ID SOLUTIONS développe et commercialise des outils de diagnostics innovants, fiables et standardisés pour la recherche ou le diagnostic en oncologie sur l’ADN circulant à partir de biopsies liquides et l’ADN tumoral à partir de biopsies solides.
Nous offrons une solution complète de typage moléculaire, des procédures opératoires standardisées et un développement à façon dans le cadre de la médecine personnalisée en oncologie.
Depuis 2020, ID SOLUTIONS offre une nouvelle gamme diagnostique en virologie et va élargir sa gamme de trousses moléculaires en bactériologie et parasitologie pour les laboratoires d’analyses médicales et les CHU.

NOTRE EQUIPE

Notre équipe est composée en grande partie de spécialistes en biologie moléculaire, oncologie et virologie.
Afin de poursuivre son développement, ID Solutions est à la recherche d’un(e) Assistant Affaires Réglementaires (H/F).

INTITULE DU POSTE

En tant qu’Assistant Affaires Réglementaires (H/F), sous la responsabilité du (de la) Responsable Affaires Réglementaires, vous participerez à la conformité des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro (DMDIV) d’ID SOLUTIONS avec la législation et la réglementation en vigueur et à la gestion de la documentation technique.

MISSIONS DU POSTE

– Contribuer à la constitution/dépôt et mise à jour des dossiers techniques des DMDIV
– Participer aux processus de gestion des risques des produits, d’ingénierie d’aptitude d’utilisation et de surveillance post commercialisation
– Contribuer à la réalisation de la veille réglementaire
– Participer à la transition de la Directive 98/79/CE vers le nouveau Règlement IVDR 2017/746
– Assurer et coordonner le suivi du planning des actions réglementaires prévues
– Participer à la rédaction des procédures qualité appropriées et nécessaires aux affaires réglementaires
– Collaborer avec les différents services d’ID SOLUTIONS, particulièrement les services Assurance Qualité, Développement, Commercial, Production.

DIPLOMES ATTENDUS

– Bac + 2/3 minimum (Formation Affaires réglementaires en lien avec les produits de
santé)

COMPETENCES TECHNIQUES

Connaissances de la législation et règlementation en vigueur :
– Directive 98/79/CE du 27/10/1998 relative aux DMDIV,
– Règlement (UE) 2017/746 du 5/04/2017 relatif aux DMDIV (…),
– RGPD, Loi informatique et libertés
Montage des dossiers techniques des DMDIV
Bon niveau en anglais
Maîtrise Pack Office

COMPETENCES HUMAINES

– Rigueur et organisation
– Travail en équipe et de façon transversale
– Très bon relationnel
– Adaptabilité

LOCALISATION

Montpellier

POUR POSTULER

agathe.legros@id-solutions.fr

• Localisation Montpellier
• Type de contrat CDI