Ingénieur technique SAV (H/F) – Région Parisienne 

Présentation de l’entreprise


Faisant parti des leaders mondiaux de l’immuno-hématologie, Immucor, présent directement sur le marché français depuis 14 ans, est actuellement en pleine croissance. Nous sommes présents sur tous les types de sites : Etablissement Français du Sang, laboratoires de biologie médicale privés et publics, laboratoires spécialisés et de référence.

 

Afin de nous accompagner dans cette forte croissance et supporter nos produits et nos innovations (instruments, réactifs, middleware), nous recherchons un ingénieur application sur la région Grand Sud.

 

Descriptif du poste


  • Promotion, formation, démonstration et assistance technique aux clients des systèmes et produits seront vos missions premières afin d’assurer la stabilité de vos clients afin de maintenir les performances et la poursuite permanente de l’amélioration de la qualité de nos services, partie intégrante de votre poste.
  • Contribuer à l’amélioration des produits Immucor et de la connaissance des essais en fournissant des solutions et des méthodes de recherche de pannes et de résolution de problèmes.
  • Rapportant au Responsable application, cette position est en interaction permanente les équipes de vente et de service sur le terrain afin de garantir une intégration réussie et de gérer au mieux les demandes clients.
  • Vous devrez vous assurer que tous les clients reçoivent des instructions techniques et une assistance de haute qualité tout au long du processus de vente et de service des systèmes et produits Immucor.
  • Pour ce faire, vous bénéficierez d’une solide connaissance pratique et d’une expérience de la transfusion sanguine, afin de devenir un véritable expert auprès de vos clients.
  • Vous travaillerez à partir de votre domicile sur votre zone avec des déplacements occasionnels au siège à Paris ainsi que sur les territoires de la France et du Benelux. Plus rarement, des déplacements vous seront proposés dans les territoires français ultramarins, en Europe et exceptionnellement pour des missions dans d’autres pays.

 

Profil recherché


  • Vous disposez d’une licence en biologie, sciences biomédicales, sciences chimiques, BTS ou BUT, ingénierie biomédicale ou dans un domaine scientifique connexe, vous avez un intérêt marqué pour la technique et le monde du diagnostic médical.
  • C’est un métier qui peut correspondre au profil technicien de laboratoire si expérimenté en IH (5ans et plus).
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre contact client.
  • Vous disposez d’une expérience réussie dans des environnements de laboratoire et/ou technique.
  • Vous êtes indépendant(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et volontaire.
  • Vous maîtrisez l’anglais, de bonnes bases sont indispensables.
  • Idéalement, vous serez basé(e) sur l’axe formé par les villes de valence et Montpellier.

 

Contact : Destierdt Sabrina

Mail : sdestierdt@immucor.com